Jornal Médico - USF Fafe Sentinela: 97% de satisfação

De acordo com os resultados de um inqu&eacute;rito de satisfa&ccedil;&atilde;o realizado em Novembro deste ano pela equipa da USF Fafe Sentinela, 97% dos utentes afirmam-se "muito satisfeitos" ou "satisfeitos" com o trabalho desenvolvido pela equipa De acordo com os resultados de um inqu&eacute;rito de satisfa&ccedil;&atilde;o realizado em Novembro deste ano pela equipa da USF Fafe Sentinela, 97% dos utentes afirmam-se "muito satisfeitos" ou "satisfeitos" com o trabalho desenvolvido pela equipa. Responderam ao inqu&eacute;rito 326 pessoas (71% do sexo feminino e 29% do sexo masculino). Relativamente &agrave; primeira quest&atilde;o - satisfa&ccedil;&atilde;o em rela&ccedil;&atilde;o aos servi&ccedil;os prestados pelos administrativos - 64% mostram-se "muito satisfeito" e 35% "satisfeitos". Apenas cinco pessoas disseram estar "pouco satisfeitas". No que se refere &agrave; satisfa&ccedil;&atilde;o com o trabalho realizado pela enfermagem, 63% est&atilde;o "muito satisfeitos" e 37% "satisfeitos". Ou seja, o n&uacute;mero de pessoas "pouco satisfeitas" &eacute; igual...a zero! Os resultados s&atilde;o igualmente muito positivos na aprecia&ccedil;&atilde;o do trabalho m&eacute;dico: 62% dos inquiridos encontram-se "muito satisfeitos", 35% "satisfeitos". Apenas 3% dizem estar "pouco satisfeitos". Para a equipa, estes resultados - ligeiramente superiores aos de 2010 - v&ecirc;m validar o trabalho desenvolvido ao longo dos &uacute;ltimos anos. Inqu&eacute;rito mostra coes&atilde;o dos profissionais Na mesma altura em que era efectuado o inqu&eacute;rito de satisfa&ccedil;&atilde;o aos utentes, tamb&eacute;m os profissionais tiveram oportunidade de se pronunciar sobre as instala&ccedil;&otilde;es da USF, meios de trabalho, rela&ccedil;&otilde;es interpessoais, capacidade e qualidade do trabalho. Relativamente ao primeiro item, verifica-se que 59% dos profissionais consideram as instala&ccedil;&otilde;es satisfat&oacute;rias. No que diz respeito aos meios de trabalho, as opini&otilde;es dividem-se entre o "bom" (41%) e o "satisfat&oacute;rio" (53%). A maioria entende que as rela&ccedil;&otilde;es interpessoais s&atilde;o "excelentes" ou "muito boas", o mesmo sucedendo &agrave; percep&ccedil;&atilde;o das capacidades de trabalho da equipa e a qualidade do trabalho.

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